Secteur
Propreté des locaux de santé
Cabinets, maisons de santé et laboratoires du bassin stéphanois : le protocole, la trace écrite, et ce que ces deux exigences ajoutent au temps de passage.
Angle : le protocole et la preuve écrite
Le tissu stéphanois de ce secteur.
Le bassin stéphanois est structuré par un pôle hospitalier important, mais la demande de propreté vient surtout des structures libérales qui gravitent autour : cabinets de spécialistes, maisons de santé pluriprofessionnelles, cabinets dentaires, laboratoires, centres de kinésithérapie. Des surfaces modestes, entre quatre-vingts et cinq cents mètres carrés, avec un niveau d’exigence qui ne l’est pas.
Ces structures doivent pouvoir prouver ce qui a été fait. Un contrôle ne demande pas si les locaux sont propres, il demande le document. Une entreprise de propreté qui ne produit pas de fiche de traçabilité transfère cette charge à son client, ce qui revient à ne facturer que la moitié du service tout en le présentant comme complet.
Le découpage en zones conditionne la faisabilité économique. Une salle de soins, une salle d’attente et un sanitaire n’appellent ni la même fréquence, ni les mêmes produits, ni le même matériel. Un tarif unique au mètre carré fait payer trop cher la salle d’attente et trop peu la salle de soins — et c’est la seconde qui justifie tout le reste.
Budget type constaté
Cabinet de 120 m², cinq passages par semaine
- Surface retenue
- 120 m²
- Cadence retenue
- 190 m²/h
- Temps de nettoyage
- 38 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 43 min
- Passages par mois5 par semaine × 4,33
- 22
- Heures par mois
- 15 h 46
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
416 € HT
Soit 3,47 € HT du m² par mois.
Organisation type
Intervention après la dernière consultation, jamais pendant. Un agent titulaire et un remplaçant nommés au contrat, tous deux formés au protocole du site. Fiche de traçabilité signée à chaque passage, récapitulatif mensuel joint à la facture, archivage trois ans de notre côté.
Les variables de ce secteur
Ce qui fait bouger le montant.
Le nombre de zones
Chaque changement de zone impose un changement de matériel. Un cabinet à six salles coûte davantage qu’un cabinet à deux salles de même surface, parce que le nombre de ruptures est le vrai facteur de temps.
Le temps de protocole
Huit à douze minutes par passage : préparation, respect de l’ordre des zones, rédaction et signature de la fiche. Cette ligne figure séparément sur nos devis, pour qu’on sache ce que la traçabilité coûte.
La nature du sol
Un PVC soudé à plinthes remontées se traite vite et proprement. Un carrelage à joints dans un local ancien demande un temps supérieur pour un résultat inférieur — et c’est souvent le sol qu’il faudrait changer avant d’augmenter la fréquence.
La double compétence
Nous formons deux agents par site dès la signature, titulaire et remplaçant. Cette formation est incluse dans le taux horaire : sur un site de santé, un remplacement improvisé n’est pas un aléa acceptable.
Ce que nous réalisons pour ce secteur
Trois prestations, et la page qui explique le prix.
Un chantier de ce secteur
Maison de santé, Saint-Priest-en-Jarez
La demande
Six cabinets, un accueil, des sanitaires publics, six passages par semaine, et l’obligation de produire une traçabilité en cas de contrôle.
Où ça en est
Le même agent est en poste depuis la signature. Le récapitulatif mensuel accompagne chaque facture et a servi une fois lors d’un contrôle.
Saint-Priest-en-Jarez
- Surface retenue
- 260 m²
- Cadence retenue
- 260 m²/h
- Temps de nettoyage
- 1 h 00
- Majoration d’accès3 % — 2 niveaux avec ascenseur
- + 2 min
- Trajet imputéZone 2
- + 8 min
- Temps total par passage
- 1 h 10
- Passages par mois6 par semaine × 4,33
- 26
- Heures par mois
- 30 h 20
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
801 € HT
Soit 3,08 € HT du m² par mois.
Questions
Ce que ce secteur nous demande.
Aucune certification n’est légalement exigée pour un cabinet de ville. Ce qui est exigé, c’est un protocole écrit, des produits normés et une traçabilité. Une entreprise qui met en avant un label sans être capable de vous montrer sa fiche de traçabilité vous vend un signal, pas une méthode. Demandez le document, pas le logo.
Le protocole complet, non. La méthode, oui : lavage à plat, matériel dédié par zone, ordre de traitement du plus propre au plus sale. Ces trois règles ne coûtent presque rien de plus qu’un entretien ordinaire et changent radicalement le résultat. C’est la traçabilité écrite qui représente le surcoût réel, et elle n’a de sens que si vous devez la produire.
Sur 90 m² de PVC en configuration encombrée, la cadence est de 190 m² par heure, soit 28 minutes de passage, plus 10 minutes de protocole et 5 minutes de trajet imputé. Comptez 43 minutes par passage. À cinq passages hebdomadaires, cela fait 15 h 46 par mois environ. Le devis affiche ces trois lignes séparément.
Les fourchettes publiées sont des ordres de grandeur. Seule la visite sur site engage un prix.
Un exemple, pour situer
257 € HT
185 m² de bureaux, trois passages par semaine, 9 h 45 par mois.
Cadence de 275 m² par heure, 13 passages, taux horaire de 26,40 € HT. Refaites le calcul : vous devez retomber sur le même montant. C’est tout l’objet de ce site.