Prestation
Nettoyage de commerces et de boutiques
Entre 2,10 € et 4,26 € HT du m² par mois, pour cinq passages par semaine avant ouverture.
Fourchette calculée de 50 m² à 300 m², 5 passages par semaine, au taux de 26,40 € HT. Le bas de fourchette correspond à la grande surface peu encombrée, le haut à la petite surface très encombrée.
Un commerce se nettoie avant l’ouverture, en trente ou quarante minutes, et souvent sans point d’eau accessible ni réserve pour stocker le matériel. Ces deux contraintes-là ne se voient nulle part sur un devis classique. Elles pèsent pourtant entre cinq et douze minutes par passage, et douze minutes par jour font une heure par semaine.
Le contexte stéphanois
Pourquoi c’est différent ici.
Le commerce stéphanois de centre-ville occupe des cellules étroites et profondes, héritées d’un parcellaire ancien : rue des Martyrs, rue Gambetta, autour de la place du Peuple. Beaucoup n’ont pas de réserve, ou une réserve si petite qu’elle sert au stock et à rien d’autre. Le matériel repart donc chaque jour, ce qui ajoute du portage à chaque passage.
Le point d’eau, quand il existe, est souvent un lavabo de sanitaire au fond du local, parfois à l’étage. Remplir et vider un seau y prend trois à quatre fois plus longtemps qu’à un poste dédié. Là encore, ce n’est pas une majoration : c’est du temps réel, que nous préférons afficher.
Les rues en pente de l’hyper-centre remontent tout à l’intérieur — poussière l’été, sel et gravillons l’hiver. Une vitrine et un seuil de commerce en bas de la rue des Martyrs se salissent plus vite qu’au même endroit dans une ville plate. C’est visible sur la fréquence de lavage du seuil et sur celle de la vitrine.
Organisation
Qui vient, quand, avec quoi.
Créneau
Entre 7 h et 9 h 30, avant l’ouverture. Sur les commerces alimentaires, après fermeture, pour que le sol sèche pendant la nuit.
Effectif
Un agent, qui enchaîne trois à cinq commerces dans la même rue ou la même artère. C’est ce chaînage qui rend le trajet supportable sur de petites surfaces.
Matériel
Chariot compact, franges pré-imprégnées quand il n’y a pas de point d’eau utilisable. C’est plus cher au consommable, mais cela supprime le poste le plus coûteux de ces contrats : le remplissage de seau.
Ce qui change sans réserve
Le matériel repart chaque jour dans le véhicule. Nous comptons cinq minutes de portage par passage, ce qui représente près de deux heures par mois pour six passages hebdomadaires. Si vous pouvez dégager un demi-mètre carré fermant à clé, le devis baisse d’autant.
Le calcul
Comment nous chiffrons cette prestation.
Sur un carrelage de boutique meublée de présentoirs, la cadence tombe à 175 m² par heure. Voici trois commerces types du centre, chiffrés avec leurs contraintes réelles.
Boutique de 55 m², rue des Martyrs
- Surface retenue
- 55 m²
- Cadence retenue
- 175 m²/h
- Temps de nettoyage
- 19 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 24 min
- Passages par mois5 par semaine × 4,33
- 22
- Heures par mois
- 8 h 48
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
232 € HT
Soit 4,22 € HT du m² par mois.
Cellule étroite, présentoirs, pas de réserve, cinq passages par semaine.
Commerce de 130 m² sur deux niveaux
- Surface retenue
- 130 m²
- Cadence retenue
- 175 m²/h
- Temps de nettoyage
- 45 min
- Majoration d’accès19 % — 2 niveaux sans ascenseur, portage manuel du matériel
- + 8 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 58 min
- Passages par mois6 par semaine × 4,33
- 26
- Heures par mois
- 25 h 08
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
664 € HT
Soit 5,11 € HT du m² par mois.
Vente au rez-de-chaussée, réserve à l’étage sans ascenseur, six passages par semaine.
Surface de vente de 280 m², périphérie
- Surface retenue
- 280 m²
- Cadence retenue
- 240 m²/h
- Temps de nettoyage
- 1 h 10
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 1 h 15
- Passages par mois6 par semaine × 4,33
- 26
- Heures par mois
- 32 h 30
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
858 € HT
Soit 3,06 € HT du m² par mois.
Plateau dégagé, local ménage sur place, six passages par semaine.
Refaites le calcul
Surface divisée par la cadence, plus les majorations d’accès, plus le trajet imputé, multiplié par le nombre de passages, multiplié par 26,40 € HT. Toutes les cadences sont publiées ; vous devez retomber sur nos montants.
Les postes, poste par poste
Ce qui est fait, et à quelle fréquence.
Un poste annoncé « régulièrement » n’est pas une fréquence. Voici la grille que nous inscrivons au contrat, colonne par colonne selon le nombre de passages retenus.
| Poste | 1 × / sem. | 2 × / sem. | 3 × / sem. | Quotidien |
|---|---|---|---|---|
| Sol de la surface de vente | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage |
| Seuil et devant de porte | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage |
| Vitrine, face intérieure | Hebdomadaire | Deux fois par semaine | Deux fois par semaine | Quotidien |
| Cabines d’essayage | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage |
| Comptoir et caisse | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage |
| Réserve | Mensuel | Deux fois par mois | Hebdomadaire | Hebdomadaire |
| Sanitaires | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage |
Trois budgets réels
Décomposés ligne par ligne.
Boutique de 55 m², rue des Martyrs
- Surface retenue
- 55 m²
- Cadence retenue
- 175 m²/h
- Temps de nettoyage
- 19 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 24 min
- Passages par mois5 par semaine × 4,33
- 22
- Heures par mois
- 8 h 48
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
232 € HT
Soit 4,22 € HT du m² par mois.
Cellule étroite, présentoirs, pas de réserve, cinq passages par semaine.
Commerce de 130 m² sur deux niveaux
- Surface retenue
- 130 m²
- Cadence retenue
- 175 m²/h
- Temps de nettoyage
- 45 min
- Majoration d’accès19 % — 2 niveaux sans ascenseur, portage manuel du matériel
- + 8 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 58 min
- Passages par mois6 par semaine × 4,33
- 26
- Heures par mois
- 25 h 08
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
664 € HT
Soit 5,11 € HT du m² par mois.
Vente au rez-de-chaussée, réserve à l’étage sans ascenseur, six passages par semaine.
Surface de vente de 280 m², périphérie
- Surface retenue
- 280 m²
- Cadence retenue
- 240 m²/h
- Temps de nettoyage
- 1 h 10
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 1 h 15
- Passages par mois6 par semaine × 4,33
- 26
- Heures par mois
- 32 h 30
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
858 € HT
Soit 3,06 € HT du m² par mois.
Plateau dégagé, local ménage sur place, six passages par semaine.
Ce qui est compris, ce qui ne l’est pas.
Compris dans le montant mensuel
- Les heures inscrites au contrat
- Produits, franges pré-imprégnées et matériel
- Le lavage du seuil et du devant de porte
- La face intérieure de la vitrine à la fréquence convenue
Non compris, et facturé à part au tarif indiqué
- La face extérieure de la vitrine, chiffrée au m² de vitre
- Le nettoyage des présentoirs et de la marchandise
- Le décapage du sol, prestation annuelle chiffrée à part
- La sortie des cartons et des déchets d’emballage
Un chantier
Commerce sans réserve, rue des Martyrs
La contrainte
Remplir et vider un seau à ce lavabo prend trois à quatre fois plus longtemps qu’à un poste dédié, et le matériel doit repartir chaque jour faute d’endroit où le laisser.
Ce que nous avons décidé
Passage en franges pré-imprégnées, préparées à l’atelier. Le consommable coûte plus cher, mais le passage est plus court et surtout régulier. Cinq minutes de portage sont comptées à chaque venue et figurent sur le devis.
Saint-Étienne — Hyper-centre
- Surface retenue
- 55 m²
- Cadence retenue
- 175 m²/h
- Temps de nettoyage
- 19 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 24 min
- Passages par mois5 par semaine × 4,33
- 22
- Heures par mois
- 8 h 48
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
232 € HT
Soit 4,22 € HT du m² par mois.
Pour aller plus loin
Les pages qui expliquent ce chiffrage.
Secteurs concernés
Où nous la réalisons le plus
Demander un devis
Cette prestation, chiffrée pour vos locaux.
Questions
Ce qu’on nous demande sur cette prestation.
Sur un carrelage encombré de présentoirs, la cadence est de 175 m² par heure, soit 21 minutes pour 60 m². Avec 5 minutes de trajet imputé et 22 passages par mois pour cinq passages hebdomadaires, cela fait 9 h 32 par mois et 252 € HT environ. C’est un ordre de grandeur : une cellule en longueur avec un point d’eau à l’étage sortira plus haut, et le devis dira pourquoi.
Elle change la méthode, donc le prix. Sans point d’eau utilisable, nous travaillons en franges pré-imprégnées, préparées à l’atelier et transportées prêtes à l’emploi. Le consommable coûte davantage, mais le passage est plus court et surtout plus régulier. Sur un petit commerce, les deux effets se compensent presque : comptez 5 à 8 % d’écart, pas 30.
La face intérieure, rarement : deux fois par semaine suffisent sauf en cas de contact permanent. La face extérieure dépend de votre emplacement. En bas d’une rue en pente de l’hyper-centre, avec le ruissellement et les projections, un passage hebdomadaire est justifié. Sur une rue plate et abritée, tous les quinze jours suffisent. Nous chiffrons les deux faces séparément, au m² de vitre.
Oui, et sur beaucoup de commerces non alimentaires c’est raisonnable. Le poste qui résiste mal à l’espacement, c’est le sanitaire s’il est ouvert à la clientèle, et le seuil d’entrée en hiver. Nous proposons alors une formule mixte : trois passages complets et deux passages courts limités au seuil, au sanitaire et à la caisse. Le devis affiche les deux durées distinctement.
Les fourchettes publiées sont des ordres de grandeur. Seule la visite sur site engage un prix.
Dites-nous la surface.
On vous dit les heures.
Nous venons mesurer, nous chiffrons devant vous, et le devis part avec la cadence, le nombre d’heures et le taux horaire écrits noir sur blanc.