Prestation
Nettoyage de bureaux à Saint-Étienne
Entre 1,70 € et 3,39 € HT du m² par mois, pour cinq passages par semaine.
Fourchette calculée de 100 m² à 1 200 m², 5 passages par semaine, au taux de 26,40 € HT. Le bas de fourchette correspond à la grande surface peu encombrée, le haut à la petite surface très encombrée.
Un plateau de bureaux se nettoie avant que les gens arrivent. Cette contrainte d’horaire ne change rien au calcul : elle change qui le fait et à quelle heure. Le budget, lui, dépend de trois nombres — votre surface, la cadence tenable sur vos sols, et le nombre de passages.
Le contexte stéphanois
Pourquoi c’est différent ici.
Le tertiaire stéphanois se concentre sur quelques poches — Châteaucreux, la Plaine Achille, quelques immeubles de l’hyper-centre — et le reste se répartit en petits plateaux de 100 à 300 m² dans du bâti reconverti. Les grands open spaces de 2 000 m² sont l’exception, pas la règle. Une entreprise dimensionnée pour les grands comptes chiffre mal ces surfaces-là : son coût de structure ne se dilue pas.
La contrainte d’horaire est réelle. Passer entre 6 h et 8 h suppose un agent qui habite à distance raisonnable et qui enchaîne deux ou trois sites dans la même tournée. C’est pour cela que le temps de trajet apparaît en ligne sur nos devis : sur un petit plateau, il représente une part visible du montant, et le cacher reviendrait à le faire payer sans le dire.
Beaucoup de plateaux occupent un étage de bâtiment ancien, avec un ascenseur étroit ou pas d’ascenseur du tout. Monter un chariot complet à l’étage prend du temps, ou impose de travailler avec un matériel réduit et donc plus lentement. Nous le comptons plutôt que de l’absorber en dégradant le passage.
Le calcul
Comment nous chiffrons cette prestation.
Sur de la moquette de bureau meublée, nous retenons 275 m² par heure pour un passage complet : sols aspirés, corbeilles, points de contact et sanitaires compris. Voici ce que cela donne sur trois plateaux réels.
Plateau de 120 m², trois personnes
- Surface retenue
- 120 m²
- Cadence retenue
- 200 m²/h
- Temps de nettoyage
- 36 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 41 min
- Passages par mois2 par semaine × 4,33
- 9
- Heures par mois
- 6 h 09
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
162 € HT
Soit 1,35 € HT du m² par mois.
Cabinet de conseil, hyper-centre, moquette, mobilier dense, deux passages par semaine.
Plateau de 340 m², une douzaine de postes
- Surface retenue
- 340 m²
- Cadence retenue
- 275 m²/h
- Temps de nettoyage
- 1 h 14
- Majoration d’accès3 % — 2 niveaux avec ascenseur
- + 2 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 1 h 21
- Passages par mois3 par semaine × 4,33
- 13
- Heures par mois
- 17 h 33
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
463 € HT
Soit 1,36 € HT du m² par mois.
Bureaux cloisonnés au premier étage avec ascenseur, trois passages par semaine.
Plateau ouvert de 620 m², Châteaucreux
- Surface retenue
- 620 m²
- Cadence retenue
- 350 m²/h
- Temps de nettoyage
- 1 h 46
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 1 h 51
- Passages par mois5 par semaine × 4,33
- 22
- Heures par mois
- 40 h 42
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
1 074 € HT
Soit 1,73 € HT du m² par mois.
Open space, circulation dégagée, cinq passages par semaine avant 8 h.
Refaites le calcul
Surface divisée par la cadence, plus les majorations d’accès, plus le trajet imputé, multiplié par le nombre de passages, multiplié par 26,40 € HT. Toutes les cadences sont publiées ; vous devez retomber sur nos montants.
Trois budgets réels
Décomposés ligne par ligne.
Plateau de 120 m², trois personnes
- Surface retenue
- 120 m²
- Cadence retenue
- 200 m²/h
- Temps de nettoyage
- 36 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 41 min
- Passages par mois2 par semaine × 4,33
- 9
- Heures par mois
- 6 h 09
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
162 € HT
Soit 1,35 € HT du m² par mois.
Cabinet de conseil, hyper-centre, moquette, mobilier dense, deux passages par semaine.
Plateau de 340 m², une douzaine de postes
- Surface retenue
- 340 m²
- Cadence retenue
- 275 m²/h
- Temps de nettoyage
- 1 h 14
- Majoration d’accès3 % — 2 niveaux avec ascenseur
- + 2 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 1 h 21
- Passages par mois3 par semaine × 4,33
- 13
- Heures par mois
- 17 h 33
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
463 € HT
Soit 1,36 € HT du m² par mois.
Bureaux cloisonnés au premier étage avec ascenseur, trois passages par semaine.
Plateau ouvert de 620 m², Châteaucreux
- Surface retenue
- 620 m²
- Cadence retenue
- 350 m²/h
- Temps de nettoyage
- 1 h 46
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 1 h 51
- Passages par mois5 par semaine × 4,33
- 22
- Heures par mois
- 40 h 42
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
1 074 € HT
Soit 1,73 € HT du m² par mois.
Open space, circulation dégagée, cinq passages par semaine avant 8 h.
Les postes, poste par poste
Ce qui est fait, et à quelle fréquence.
Un poste annoncé « régulièrement » n’est pas une fréquence. Voici la grille que nous inscrivons au contrat, colonne par colonne selon le nombre de passages retenus.
| Poste | 1 × / sem. | 2 × / sem. | 3 × / sem. | Quotidien |
|---|---|---|---|---|
| Corbeilles et papier | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage |
| Sanitaires | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage |
| Sols de circulation | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage |
| Sols sous mobilier | Mensuel | Deux fois par mois | Hebdomadaire | Hebdomadaire |
| Points de contact | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage |
| Dépoussiérage des bureaux | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage |
| Vitres intérieures et cloisons | Trimestriel | Trimestriel | Bimestriel | Bimestriel |
| Détartrage approfondi | Trimestriel | Trimestriel | Bimestriel | Mensuel |
Organisation
Qui vient, quand, avec quoi.
Créneau
Entre 6 h et 8 h, ou après 18 h. Le créneau du matin coûte le même prix : ce n’est pas une prestation de nuit, la majoration légale ne s’applique pas avant 21 h.
Effectif
Un agent seul jusqu’à 600 m² environ. Au-delà, deux agents sur un créneau plus court, ce qui ne change pas le nombre d’heures achetées.
Matériel
Aspirateur dorsal pour la moquette, chariot de lavage à plat, microfibres codées par zone. Le matériel reste sur site quand un local peut l’accueillir : cela économise dix minutes de manutention par passage.
Si l’accès est difficile
Étage sans ascenseur ou ascenseur trop petit pour le chariot : nous majorons le temps de passage de 7 % par niveau, et vous le voyez sur la ligne concernée.
Ce qui est compris, ce qui ne l’est pas.
Compris dans le montant mensuel
- Les heures inscrites au contrat, réalisées ou rattrapées
- Produits, microfibres et matériel
- Le remplacement d’un agent absent, sans réduction du temps
- La visite de contrôle mensuelle
- Les consommables sanitaires si vous les prenez chez nous
Non compris, et facturé à part au tarif indiqué
- La vitrerie extérieure et les vitres en hauteur
- Le shampooing de moquette, chiffré à part au m²
- La remise en état après déménagement ou travaux
- La sortie et la rentrée des containers
Un chantier
Plateau tertiaire, Châteaucreux
La contrainte
Le contrat en place était un forfait sans détail. Impossible de savoir combien d’heures il achetait, donc impossible de dire si les hausses étaient justifiées.
Ce que nous avons décidé
Nous avons commencé par mesurer : deux passages chronométrés, cadence relevée à 350 m² par heure sur une circulation dégagée. Le devis a été construit à partir de là, avec les heures inscrites au contrat.
Châteaucreux
- Surface retenue
- 620 m²
- Cadence retenue
- 350 m²/h
- Temps de nettoyage
- 1 h 46
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 1 h 51
- Passages par mois3 par semaine × 4,33
- 13
- Heures par mois
- 24 h 03
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
635 € HT
Soit 1,02 € HT du m² par mois.
Pour aller plus loin
Les pages qui expliquent ce chiffrage.
Secteurs concernés
Où nous la réalisons le plus
Demander un devis
Cette prestation, chiffrée pour vos locaux.
Questions
Ce qu’on nous demande sur cette prestation.
Sur de la moquette meublée, à la cadence de 275 m² par heure, 200 m² représentent 44 minutes de passage. En ajoutant 5 minutes de trajet imputé et en comptant 13 passages par mois pour trois passages hebdomadaires, cela fait 10 h 37 par mois. À 26,40 € HT de l’heure, le budget ressort à 280 € HT par mois environ, soit 1,40 € HT du m². Refaites le calcul avec votre surface réelle : vous devez retomber sur le même ordre de grandeur.
Parce que la majoration pour travail de nuit ne commence qu’à 21 h, et que le travail du matin reste une plage horaire ordinaire au sens de la convention collective de la propreté. Ce qui coûte, ce n’est pas l’heure : c’est le temps de trajet, plus élevé si votre site est le premier de la tournée et qu’il est isolé. Cette ligne-là figure sur le devis.
Pour une vingtaine de personnes avec des sanitaires collectifs, oui — c’est le poste sanitaire qui l’impose, pas les sols. Pour six personnes sur 120 m² avec un WC, deux passages par semaine suffisent, et le troisième n’améliore rien de perceptible. Nous préférons vous vendre deux passages tenus que trois passages bâclés, et ce n’est pas de la vertu : un contrat sous-dimensionné se résilie au bout de six mois.
Non, et aucune cadence à 275 m² par heure ne le permettrait. Déplacer les fauteuils et passer sous les caissons prend le double de temps sur les zones concernées. Nous le faisons de façon tournante — une zone par semaine — et le contrat dit laquelle. Un prestataire qui vous promet l’intégralité sous mobilier à chaque passage, à cadence égale, vous décrit une prestation qu’il ne pourra pas tenir.
Les fourchettes publiées sont des ordres de grandeur. Seule la visite sur site engage un prix.
Dites-nous la surface.
On vous dit les heures.
Nous venons mesurer, nous chiffrons devant vous, et le devis part avec la cadence, le nombre d’heures et le taux horaire écrits noir sur blanc.