Prestation
Entretien de parties communes en immeuble
Entre 2,16 € et 3,96 € HT du m² par mois. La cadence en escalier est la moitié de celle d’un couloir.
Fourchette calculée de 80 m² à 400 m², 2 passages par semaine, au taux de 26,40 € HT. Le bas de fourchette correspond à la grande surface peu encombrée, le haut à la petite surface très encombrée.
Dans un couloir, un agent équipé d’un chariot avance à 240 m² par heure. Dans un escalier, il descend à 120, parfois 85. Cette division par deux n’est pas une opinion : c’est la conséquence du fait qu’il n’y a pas de matériel roulant dans une volée de marches et qu’il faut porter, monter, redescendre. Sur le bâti stéphanois, cela change tout le chiffrage.
Le contexte stéphanois
Pourquoi c’est différent ici.
Saint-Étienne est bâtie sur des reliefs. Une part importante du parc ancien du Crêt de Roc, de Jacquard ou du Soleil s’organise en demi-niveaux : l’entrée est à mi-hauteur entre deux étages, et l’escalier repart dans les deux sens. Un immeuble annoncé « quatre étages » comporte souvent sept ou huit volées à traiter.
L’ascenseur est rare dans ce bâti. Sans lui, le chariot de lavage reste au rez-de-chaussée et l’agent monte avec un seau, une frange et un balai. Il redescend pour changer l’eau. Ces allers-retours ne se voient pas sur une photo mais ils s’additionnent : nous les comptons pour 7 % de temps supplémentaire par niveau desservi.
Les entrées d’immeuble stéphanoises encaissent l’hiver. De décembre à février, la neige fondue, le sel et le sable remontés des rues en pente se déposent dans les halls. C’est un poste saisonnier qui se chiffre en minutes par passage, et qui doit être budgété séparément plutôt que d’être absorbé silencieusement.
Le calcul
Comment nous chiffrons cette prestation.
La surface d’un escalier se compte en développé — marches, contremarches, paliers, plinthes — et non en emprise au sol. C’est la première source d’écart entre deux devis de copropriété. Voici trois immeubles types.
Petit immeuble, 3 niveaux, 90 m² développés
- Surface retenue
- 90 m²
- Cadence retenue
- 120 m²/h
- Temps de nettoyage
- 45 min
- Majoration d’accès26 % — 3 niveaux sans ascenseur, portage manuel du matériel
- + 12 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 1 h 02
- Passages par mois1 par semaine × 4,33
- 4
- Heures par mois
- 4 h 08
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
109 € HT
Soit 1,21 € HT du m² par mois.
Hall et cage d’escalier, pas d’ascenseur, un passage par semaine.
Immeuble à demi-niveaux, 5 volées, 240 m² développés
- Surface retenue
- 240 m²
- Cadence retenue
- 120 m²/h
- Temps de nettoyage
- 2 h 00
- Majoration d’accès40 % — 5 niveaux sans ascenseur, portage manuel du matériel
- + 48 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 2 h 53
- Passages par mois2 par semaine × 4,33
- 9
- Heures par mois
- 25 h 57
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
685 € HT
Soit 2,85 € HT du m² par mois.
Crêt de Roc, aucun ascenseur, chariot impossible, deux passages par semaine.
Résidence récente, 6 niveaux, 320 m² développés
- Surface retenue
- 320 m²
- Cadence retenue
- 150 m²/h
- Temps de nettoyage
- 2 h 08
- Majoration d’accès15 % — 6 niveaux avec ascenseur
- + 19 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 2 h 32
- Passages par mois2 par semaine × 4,33
- 9
- Heures par mois
- 22 h 48
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
602 € HT
Soit 1,88 € HT du m² par mois.
Ascenseur, local ménage à l’étage, deux passages par semaine.
Refaites le calcul
Surface divisée par la cadence, plus les majorations d’accès, plus le trajet imputé, multiplié par le nombre de passages, multiplié par 26,40 € HT. Toutes les cadences sont publiées ; vous devez retomber sur nos montants.
Organisation
Qui vient, quand, avec quoi.
Créneau
En matinée, hors des heures de sortie. Un escalier lavé à 8 h dans un immeuble d’actifs sèche avant le retour du soir ; lavé à 17 h, il est repiétiné dans l’heure.
Effectif
Un agent. Sur un escalier, doubler l’effectif ne divise pas le temps par deux : les deux agents se gênent dans la même cage.
Matériel
Seau à deux compartiments, balai trapèze, franges pré-imprégnées. Les franges pré-imprégnées coûtent plus cher au consommable mais suppriment les descentes pour changer l’eau — sur cinq volées, elles font gagner une dizaine de minutes.
Ce qui change avec un local d’eau à l’étage
Un point d’eau au milieu de l’immeuble supprime la moitié des allers-retours. Quand la copropriété peut en créer un, nous refaisons le devis à la baisse — c’est souvent le seul investissement qui se rembourse en moins de deux ans.
Trois budgets réels
Décomposés ligne par ligne.
Petit immeuble, 3 niveaux, 90 m² développés
- Surface retenue
- 90 m²
- Cadence retenue
- 120 m²/h
- Temps de nettoyage
- 45 min
- Majoration d’accès26 % — 3 niveaux sans ascenseur, portage manuel du matériel
- + 12 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 1 h 02
- Passages par mois1 par semaine × 4,33
- 4
- Heures par mois
- 4 h 08
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
109 € HT
Soit 1,21 € HT du m² par mois.
Hall et cage d’escalier, pas d’ascenseur, un passage par semaine.
Immeuble à demi-niveaux, 5 volées, 240 m² développés
- Surface retenue
- 240 m²
- Cadence retenue
- 120 m²/h
- Temps de nettoyage
- 2 h 00
- Majoration d’accès40 % — 5 niveaux sans ascenseur, portage manuel du matériel
- + 48 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 2 h 53
- Passages par mois2 par semaine × 4,33
- 9
- Heures par mois
- 25 h 57
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
685 € HT
Soit 2,85 € HT du m² par mois.
Crêt de Roc, aucun ascenseur, chariot impossible, deux passages par semaine.
Résidence récente, 6 niveaux, 320 m² développés
- Surface retenue
- 320 m²
- Cadence retenue
- 150 m²/h
- Temps de nettoyage
- 2 h 08
- Majoration d’accès15 % — 6 niveaux avec ascenseur
- + 19 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 2 h 32
- Passages par mois2 par semaine × 4,33
- 9
- Heures par mois
- 22 h 48
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
602 € HT
Soit 1,88 € HT du m² par mois.
Ascenseur, local ménage à l’étage, deux passages par semaine.
Les postes, poste par poste
Ce qui est fait, et à quelle fréquence.
Un poste annoncé « régulièrement » n’est pas une fréquence. Voici la grille que nous inscrivons au contrat, colonne par colonne selon le nombre de passages retenus.
| Poste | 1 × / sem. | 2 × / sem. | 3 × / sem. | Quotidien |
|---|---|---|---|---|
| Hall d’entrée et sas | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage |
| Escaliers, deux premiers niveaux | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage |
| Escaliers, niveaux supérieurs | Alterné | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage |
| Paliers et demi-paliers | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage |
| Local poubelles | Hebdomadaire | Hebdomadaire | Deux fois par semaine | Quotidien |
| Rampes et boîtes aux lettres | Hebdomadaire | Hebdomadaire | Hebdomadaire | Deux fois par semaine |
| Vitres de hall | Mensuel | Mensuel | Deux fois par mois | Hebdomadaire |
| Sortie et rentrée des containers | Selon collecte | Selon collecte | Selon collecte | Selon collecte |
Ce qui est compris, ce qui ne l’est pas.
Compris dans le montant mensuel
- Les heures inscrites au contrat, avec le nombre de volées traitées
- Produits, franges et matériel
- Le remplacement pendant les congés, sans suspension du service
- Le compte rendu de passage affiché dans le hall
Non compris, et facturé à part au tarif indiqué
- Le traitement hivernal renforcé des entrées, chiffré en surcoût saisonnier
- Le nettoyage des vitres extérieures et des impostes en hauteur
- La désinsectisation et la dératisation
- Le lavage haute pression des cours et des locaux à vélos
Un chantier
Copropriété à demi-niveaux, Crêt de Roc
La contrainte
Le chariot ne monte pas. L’agent porte son matériel, redescend changer l’eau, remonte. Le point d’eau est au rez-de-chaussée, à cinq volées du dernier palier.
Ce que nous avons décidé
Nous avons chiffré la majoration explicitement : 7 % de temps par niveau desservi au-delà du premier, plus 12 % de portage. Le devis affiche le temps de base et la majoration sur deux lignes, ce qui permet au conseil syndical de voir exactement ce que coûte le relief.
Crêt de Roc
- Surface retenue
- 240 m²
- Cadence retenue
- 120 m²/h
- Temps de nettoyage
- 2 h 00
- Majoration d’accès40 % — 5 niveaux sans ascenseur, portage manuel du matériel
- + 48 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 2 h 53
- Passages par mois2 par semaine × 4,33
- 9
- Heures par mois
- 25 h 57
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
685 € HT
Soit 2,85 € HT du m² par mois.
Pour aller plus loin
Les pages qui expliquent ce chiffrage.
Secteurs concernés
Où nous la réalisons le plus
Demander un devis
Cette prestation, chiffrée pour vos locaux.
Questions
Ce qu’on nous demande sur cette prestation.
Parce que la cadence y est deux fois plus basse : 120 m² par heure contre 240 sur un sol plat encombré. Un agent dans un escalier ne pousse rien, il porte. Il traite une marche à la fois, il redescend pour changer l’eau, et il ne peut pas utiliser de matériel roulant. Ce n’est pas une majoration commerciale, c’est une cadence mesurée.
En développé : la surface de chaque marche et de chaque contremarche, plus les paliers, plus les demi-paliers. Une volée de dix-sept marches d’un mètre de large représente environ 8 m² développés, alors que son emprise au sol en fait 4. Si un devis de copropriété vous paraît anormalement bas, vérifiez d’abord quelle surface il a retenue : c’est là que se loge l’essentiel des écarts.
Oui, deux fois. Ils augmentent le nombre de volées à traiter pour une même hauteur d’immeuble, et ils multiplient les ruptures de niveau où le matériel doit être reposé et repris. Sur un immeuble du Crêt de Roc à cinq volées sans ascenseur, la majoration cumulée que nous appliquons — 7 % par niveau plus 12 % de portage — représente environ 40 % de temps en plus par rapport au même métrage de plain-pied.
Oui, et c’est le seul groupement qui produit une baisse réelle. Trois immeubles dans le même quartier, c’est un seul trajet imputé au lieu de trois. Sur des contrats de cette taille, le trajet pèse entre 15 et 25 % du temps facturé : le mutualiser fait baisser le budget de chaque immeuble sans retirer une seule minute de nettoyage.
Les fourchettes publiées sont des ordres de grandeur. Seule la visite sur site engage un prix.
Un ordre de grandeur, tout de suite.
Deux champs suffisent pour situer un budget. Le calculateur complet, avec les sols, les niveaux et la commune, est sur la page devis.
Ouvrir le calculateur complet