Prestation
Entretien d’écoles, d’établissements et de campus
Entre 1,95 € et 3,48 € HT du m² par mois de fonctionnement, sur 36 semaines et non sur 12 mois.
Fourchette calculée de 300 m² à 3 000 m², 5 passages par semaine, au taux de 26,40 € HT. Le bas de fourchette correspond à la grande surface peu encombrée, le haut à la petite surface très encombrée.
Un établissement scolaire n’a pas besoin de propreté douze mois sur douze. Il en a besoin trente-six semaines, intensément, puis presque plus pendant les vacances, puis d’une remise en état complète en août. Un forfait mensuel uniforme fait payer en juillet un service qui n’existe pas.
Le contexte stéphanois
Pourquoi c’est différent ici.
L’université Jean Monnet, ses campus de la Métare et de Tréfilerie, les écoles supérieures et un réseau dense d’établissements du premier et du second degré donnent au bassin stéphanois une saisonnalité forte. Les mêmes bâtiments passent de mille passages par jour à zéro en quelques heures, deux fois par an.
Les sols sont majoritairement en carrelage ou en PVC ancien, dans du bâti des années soixante à quatre-vingts, avec des couloirs larges et des salles très encombrées de mobilier. L’écart de cadence entre un couloir dégagé et une salle de classe meublée va de 300 à 175 m² par heure : les compter au même tarif fausse tout le budget.
La remise en état d’été est le poste qui déraille le plus souvent. Elle représente à elle seule l’équivalent d’un à deux mois de fonctionnement, et beaucoup de contrats la mentionnent sans la chiffrer. Nous la sortons du forfait, nous l’exprimons en heures, et elle est validée avant les vacances de printemps.
Les postes, poste par poste
Ce qui est fait, et à quelle fréquence.
Un poste annoncé « régulièrement » n’est pas une fréquence. Voici la grille que nous inscrivons au contrat, colonne par colonne selon le nombre de passages retenus.
| Poste | 1 × / sem. | 2 × / sem. | 3 × / sem. | Quotidien |
|---|---|---|---|---|
| Sanitaires | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage | Deux fois par jour |
| Circulations et escaliers | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage |
| Salles de classe, sols | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage | Chaque passage |
| Salles de classe, mobilier | Hebdomadaire | Hebdomadaire | Deux fois par semaine | Chaque passage |
| Réfectoire | Non concerné | Chaque service | Chaque service | Chaque service |
| Vitres intérieures | Vacances | Vacances | Vacances | Vacances |
| Remise en état des sols | Été | Été | Été et février | Été et février |
Le calcul
Comment nous chiffrons cette prestation.
Nous calculons un budget de semaine de fonctionnement, puis nous le multiplions par 36. La remise en état d’été et les entretiens de vacances font l’objet de lignes séparées.
École de 600 m², six classes
- Surface retenue
- 600 m²
- Cadence retenue
- 175 m²/h
- Temps de nettoyage
- 3 h 26
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 3 h 31
- Passages par mois5 par semaine × 4,33
- 22
- Heures par mois
- 77 h 22
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
2 042 € HT
Soit 3,40 € HT du m² par mois.
Salles encombrées et couloirs, carrelage, cinq passages par semaine.
Centre de formation de 1 200 m²
- Surface retenue
- 1 200 m²
- Cadence retenue
- 240 m²/h
- Temps de nettoyage
- 5 h 00
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 5 h 05
- Passages par mois5 par semaine × 4,33
- 22
- Heures par mois
- 111 h 50
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
2 952 € HT
Soit 2,46 € HT du m² par mois.
Salles, amphithéâtre, circulations, carrelage, cinq passages par semaine.
Bâtiment de campus de 2 600 m²
- Surface retenue
- 2 600 m²
- Cadence retenue
- 240 m²/h
- Temps de nettoyage
- 10 h 50
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 10 h 55
- Passages par mois6 par semaine × 4,33
- 26
- Heures par mois
- 283 h 50
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
7 493 € HT
Soit 2,88 € HT du m² par mois.
Circulations larges, salles et sanitaires publics, six passages par semaine.
Refaites le calcul
Surface divisée par la cadence, plus les majorations d’accès, plus le trajet imputé, multiplié par le nombre de passages, multiplié par 26,40 € HT. Toutes les cadences sont publiées ; vous devez retomber sur nos montants.
Trois budgets réels
Décomposés ligne par ligne.
École de 600 m², six classes
- Surface retenue
- 600 m²
- Cadence retenue
- 175 m²/h
- Temps de nettoyage
- 3 h 26
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 3 h 31
- Passages par mois5 par semaine × 4,33
- 22
- Heures par mois
- 77 h 22
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
2 042 € HT
Soit 3,40 € HT du m² par mois.
Salles encombrées et couloirs, carrelage, cinq passages par semaine.
Centre de formation de 1 200 m²
- Surface retenue
- 1 200 m²
- Cadence retenue
- 240 m²/h
- Temps de nettoyage
- 5 h 00
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 5 h 05
- Passages par mois5 par semaine × 4,33
- 22
- Heures par mois
- 111 h 50
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
2 952 € HT
Soit 2,46 € HT du m² par mois.
Salles, amphithéâtre, circulations, carrelage, cinq passages par semaine.
Bâtiment de campus de 2 600 m²
- Surface retenue
- 2 600 m²
- Cadence retenue
- 240 m²/h
- Temps de nettoyage
- 10 h 50
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 10 h 55
- Passages par mois6 par semaine × 4,33
- 26
- Heures par mois
- 283 h 50
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
7 493 € HT
Soit 2,88 € HT du m² par mois.
Circulations larges, salles et sanitaires publics, six passages par semaine.
Organisation
Qui vient, quand, avec quoi.
Créneau
Après 17 h en école, en soirée ou avant 7 h sur les campus. Sur les sanitaires très fréquentés, un passage intermédiaire en milieu de journée coûte moins cher que de rattraper le soir.
Effectif
Une équipe fixe, deux à quatre agents selon la surface, avec un référent présent sur tous les passages. Sur un établissement, la connaissance des lieux vaut plusieurs points de cadence.
Matériel
Autolaveuse accompagnée sur les circulations, lavage à plat en salles, chariots par étage. Sur un campus, le stockage du matériel dans chaque bâtiment supprime des trajets internes qui, cumulés, représentent des heures.
Vacances et remise en état
Fréquence réduite pendant les petites vacances, avec un forfait horaire annoncé. Remise en état d’été chiffrée en heures et validée avant avril, pour que le budget de l’établissement soit arrêté au bon moment.
Ce qui est compris, ce qui ne l’est pas.
Compris dans le montant mensuel
- Les heures de fonctionnement inscrites au contrat, semaine par semaine
- Produits, matériel et machines
- Le remplacement pendant les absences, sans interruption du service
- Le point de rentrée et le bilan de fin d’année scolaire
Non compris, et facturé à part au tarif indiqué
- La remise en état d’été, chiffrée en heures sur une ligne distincte
- Le décapage et la protection des sols
- La vitrerie extérieure et les verrières
- Le nettoyage des espaces extérieurs et des cours
Un chantier
Bâtiment d’enseignement, campus de la Métare
La contrainte
Le contrat précédent était mensualisé à l’identique sur douze mois. L’établissement payait en juillet et en août un service réduit à presque rien, et la remise en état d’été n’était chiffrée nulle part.
Ce que nous avons décidé
Budget construit sur trente-six semaines de fonctionnement, avec les vacances et la remise en état d’été sur des lignes distinctes. Le total reste mensualisé pour la trésorerie, mais le calcul est lisible ligne par ligne.
Métare et campus
- Surface retenue
- 1 600 m²
- Cadence retenue
- 240 m²/h
- Temps de nettoyage
- 6 h 40
- Majoration d’accès6 % — 3 niveaux avec ascenseur
- + 24 min
- Trajet imputéZone 1
- + 5 min
- Temps total par passage
- 7 h 09
- Passages par mois5 par semaine × 4,33
- 22
- Heures par mois
- 157 h 18
- Taux horaire
- 26,40 € HT
Budget mensuel
4 153 € HT
Soit 2,60 € HT du m² par mois.
Pour aller plus loin
Les pages qui expliquent ce chiffrage.
Secteurs concernés
Où nous la réalisons le plus
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Cette prestation, chiffrée pour vos locaux.
Questions
Ce qu’on nous demande sur cette prestation.
Parce que c’est la durée réelle du besoin. Un établissement fonctionne environ 36 semaines par an ; les autres semaines, la fréquence chute ou s’arrête. Un forfait mensuel uniforme vous fait payer douze fois un service qui n’est rendu que neuf fois. Nous chiffrons la semaine de fonctionnement, nous la multiplions par 36, et nous ajoutons les vacances et l’été comme des lignes distinctes. Le total peut être mensualisé pour votre trésorerie, mais le calcul reste lisible.
L’équivalent d’un à deux mois de fonctionnement selon l’état des sols et l’ampleur du décapage. Sur une école de 600 m², comptez entre 40 et 70 heures : décapage et protection des sols, vitres intérieures, mobilier, sanitaires en profondeur. Nous la chiffrons en heures avant les vacances de printemps, pour que vous puissiez l’inscrire au budget et, si nécessaire, l’étaler sur deux étés.
Dans un établissement de plus de deux cents élèves, non. Le pic de fréquentation se concentre sur deux ou trois récréations, et un sanitaire laissé en l’état jusqu’au soir se dégrade au point d’allonger le passage suivant. Un passage intermédiaire de vingt minutes coûte moins cher que le rattrapage qu’il évite. C’est l’un des rares cas où ajouter de la fréquence fait baisser le coût total.
À leur cadence réelle, qui est de 175 m² par heure et non de 300. Les chaises sont remontées sur les tables par les occupants en fin de journée quand c’est possible : c’est la seule mesure qui change vraiment la donne, elle fait gagner un tiers du temps sur le poste sol. Quand ce n’est pas possible, nous le chiffrons ainsi et nous ne promettons pas un passage sous chaque table à chaque fois.
Les fourchettes publiées sont des ordres de grandeur. Seule la visite sur site engage un prix.
Dites-nous la surface.
On vous dit les heures.
Nous venons mesurer, nous chiffrons devant vous, et le devis part avec la cadence, le nombre d’heures et le taux horaire écrits noir sur blanc.